Een levenslange reis van luisteren, communicatie en bescheidenheid

Welkom!
Ik ben Corine Jansen (1968), praktijk onderzoeker van luisteren en ethiek en begeleider van leiders en teams. Ik woon in Breda en werk in Nederland en België. Na ruim drie decennia in communicatie en management richt ik me op luisteren als morele praktijk: hoe aandacht, ruimte en respons verantwoordelijkheid mogelijk maken.

Wat ik doe

  • Praktijkonderzoek & advies – Ik ontwerp en begeleid trajecten rond luistercultuur, oordeelbewustzijn en herstelbare communicatie.
  • Training & coaching – ECHO Listening Intelligence Certified Coach (sinds 2018). Ik gebruik een wetenschappelijk gevalideerd instrument voor luistervoorkeuren en vertaal inzichten naar samenwerken.
  • Onderzoek & schrijven – Levinas-geïnformeerde essays over stilte als ethische handeling en een architectuur van luisteren (adresseren, ruimte, erkennen, responderen), in een hermeneutisch-fenomenologische benadering.

Achtergrond

Van 1991 tot 2009 heb ik bij diverse organisaties gewerkt (oa. Oxfam, Rode Kruis, Waterschappen, GGD, Jeugdzorg, Omroep, Ministerie) in diverse (leidinggevende) communicatiefuncties.

  • Radboudumc – Vanaf 2009 als Chief Listening Officer bij het REshape Center for Healthcare Innovation, werkend met patiënten, naasten en zorgprofessionals.
  • Opleiding – Communicatie (1991), Allround mediator (The Lime Tree, 2005). Twee jaar TSM Business School (Technische Bedrijfskunde).
  • Zelfstandig – Sinds eind 2014 onafhankelijk onderzoeker, spreker, adviseur en trainer voor bedrijven, ziekenhuizen, overheden en universiteiten.

Luisteren

In 2014 behaalde ik als eerste Nederlander het Certified Listening Professional (CLP™)-certificaat van de International Listening Association (ILA). Ik ontving o.a. de Special Recommendation Award, Business Person of the Year en in 2021 de Hall of Fame Award.
Listening Intelligence gaat voor mij over zichtbaar maken wat er tussen mensen gebeurt wanneer we ons bewust worden hoe we bij voorkeur luisteren.

Wanneer teams hun luistervoorkeuren ontdekken, ontstaat ruimte: oordelen maken plaats voor begrip; irritatie wordt nieuwsgierigheid; communicatie wordt verbinding. Luisteren is geen passiviteit maar een handelingswijze.
Luisteren is geen passieve handeling. Het is een daad van respect en de sleutel tot samenwerking en vertrouwen.

Global Listening Movement

In 2023 startte ik samen met prof. Avi Kluger en Adi Y. Segal de Global Listening Movement: een internationaal netwerk in 40 landen dat onderzoek bundelt en praktijk toepasbaar maakt, met oog voor persoonlijke en maatschappelijke impact.

Intellectuele bescheidenheid

Intellectuele bescheidenheid is werkhouding: niet alles hoeven weten opent ruimte voor tegenspraak, gezamenlijk onderzoek en betere oordelen. Onderzoek van Daryl Van Tongeren sluit hierbij aan: het is een oefening, geen eindpunt.

Filosofie

Emmanuel Levinas is mijn hoofdreferentie voor ethiek als nabijheid tot de Ander en ik houd Marcus Aurelius binnen handbereik voor dagelijkse discipline.

14 woorden

Luisteren, Analytisch, Verbinden, Humanist, Dialoog, Verwondering, Verhalen, Inspireren, Nieuwsgierig, Filosofie, Leren, Spreken, Kunst, Lezen.