-
Vragen
Het wordt vaak gezegd dat vragen stellen cruciaal is voor goed luisteren, en dat hoor je ook van veel professionals en bijvoorbeeld docenten. Maar er zijn momenten waarop het stellen…
-
Dichtbij Maar Niet Duidelijk
In de dynamiek van menselijke relaties gaan we vaak ervan uit dat communicatie met dierbaren—zoals vrienden en partners—vloeiender verloopt dan met vreemden. Echter, onderzoek toont aan dat dit niet altijd…
-
Illusie
Sommige boeken lees ik meerdere keren. Zo heb ik ‘Overpeinzingen’ van Marcus Aurelius al tientallen keren gelezen. Nu was het tijd om het boek “Mindwise” van Nicholas Epley nog een…
-
Luisteren naar woede door de ogen van Seneca
In een wereld die wemelt van complexiteiten en tegenstrijdigheden is het geen wonder dat de emotie boosheid vaak de kop opsteekt in onze dagelijkse interacties. Van de labyrintische ingewikkeldheden van…
-
Context achter de cijfers
Bedrijfscommunicatie wordt nog vaak gedomineerd door ‘zenden’; ik hoop dat bedrijven steeds vaker gaan kiezen voor een verschuiving naar een cultuur van luisteren. Het is tijd dat we klantperspectieven echt…
-
De magie van echt luisteren
In de wervelende arena van communicatie ligt er een onontdekte schat verborgen: het pure vermogen van oprecht luisteren. Terwijl vele handleidingen ons aansporen om de technieken zoals LSD (Luisteren, Samenvatten,…
