Zo praat je met je arts; Patiënt Actie Communicatie Kaart
Er wordt veel gesproken over negatieve ervaringen met een arts of specialist. Communicatie is hier vaak een heel belangrijk onderdeel van. Mensen voelen zich soms al bij het binnenkomen niet erkend als volwaardige gesprekspartner. Soms vergeet men zelf dingen te vragen of door te vragen als de informatie niet helemaal duidelijk is. Jessie Gordon, een Engelse communicatietrainer, bedacht hier een oplossing voor: de P(atiënten)-A(ctie)C(ommunicatie)-kaart. Daarmee ga je voorbereid het gesprek in en optimaal geïnformeerd de spreekkamer uit. Ze schreef over deze kaart het boek: ‘Zo praat je met je arts’.
EPT_hospitalcardA4_one-page-NED-112
Ik denk dat de communicatie in de spreekkamer een gezamenlijke inspanning vraagt. De arts kan de patient beter helpen als hij goed luistert en als de patient vertelt wat voor hem belangrijk is kan de zorg daar beter op afgestemd worden.
