-
Meaningful experiences
Sometimes we get caught up in our fast-paced society and don’t take the time to know others honestly. It’s important to remember that everyone we meet has a unique life…
-
Fijn dat u het vraagt
Horen is een fysiek vermogen, luisteren is een houding, maar ook een vaardigheid. Luistervaardigheden hebben, betekent onder andere dat je kunt luisteren achter de betekenis van woorden, zonder te interpreteren….’leeg…
-
Luisteren is geven
Er wordt veel geschreven over de betekenis van luisteren. Als we kijken naar de ‘oude’ communicatieschema’s lijkt luisteren vooral ontvangen. Maar een goede luisteraar geeft vooral. Waarom? Omdat hij/zij de…
-
‘Luisteren is geen innovatie, maar primaire basis voor menselijk contact’
Interview met mij verschenen in Zorgmarkt, jaargang 6, nr. 10, oktober 2012 De Autoriteit|Loek Kusiak In de zorg in Nederland bent u de eerste Chief Listening Officer, ofwel patiëntluisteraar. Hoe…
