Oprecht en aandachtig luisteren naar het hele verhaal van een patiënt is een essentieel onderdeel van goede communicatie en goede zorg.
Dit blog schreef Harriet Messing in 2011 over luisteren. Een mooi blog over hoe moeilijk luisteren is, wat voor competentie het is en hoe je ermee kan aansluiten bij de patiënten en daarmee de zorgverlening verbetert.
Mijn motto: Luisteren met je hart betekent door de woorden heen luisteren naar wat de ander echt zegt.
You might want to read this too
Een ander beeld over de vrouw, de wereld en de wetenschap
Ruiken
