-
Management is telling, leadership is listening
Management is controlling, leadership is liberating Management is rules, leadership is environment Management is $, leadership is sense Management is earth, leadership is wind and fire Management is doing things…
-
Synchroniciteit tussen spreker en luisteraar
Wat je hier kunt zien is de overlap tussen activatie in de hersenen van een spreker en van een luisteraar. Wat je kunt zien, is dat de spreker en de…
-
Patiënt met onbegrepen klacht wil arts die luistert
Veel huisartsen vinden het moeilijk om patiënten met onbegrepen lichamelijke klachten te behandelen. Omgekeerd voelen veel patiënten met deze klachten zich niet goed begrepen. Een goed gesprek, gestructureerde consultvoering, met…
-
Grote overlap hersengebieden voor spreken en luisteren
Welke hersengebieden zijn betrokken bij de taalkundige processen achter spreken en luisteren en zitten daar grote verschillen tussen? Neurowetenschappers slaagden er als eersten in om die vraag te onderzoeken met…
-
De kracht van luisteren
U herkent het vast. U staat op een receptie. Een vreemde spreekt u aan en vraagt wat u in het dagelijks leven doet. U antwoordt, maar voordat u klaar bent…
-
‘Luisteren is geen innovatie, maar primaire basis voor menselijk contact’
Interview met mij verschenen in Zorgmarkt, jaargang 6, nr. 10, oktober 2012 De Autoriteit|Loek Kusiak In de zorg in Nederland bent u de eerste Chief Listening Officer, ofwel patiëntluisteraar. Hoe…